Política de Reembolso

Última actualización: 01/03/2025

En CNC Master Studio, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. A continuación, detallamos nuestras políticas de devolución y reembolso.

Política de Devolución General

Los clientes pueden solicitar la devolución de productos dentro de un plazo de (cantidad de días naturales) días naturales después de la fecha de compra, siempre y cuando se cumplan las condiciones detalladas a continuación.

Condiciones para la Devolución

Estado del Embalaje

El producto debe estar en su embalaje original y en perfectas condiciones, sin alteraciones ni daños.

Integridad del Producto

El producto no debe haber sido utilizado, abierto, modificado ni presentar signos de manipulación.

Responsabilidad en Gastos de Envío

Devoluciones No Justificadas

Si la devolución no se debe a un defecto del producto o a un error por parte de CNC Master Studio, el cliente deberá cubrir los gastos de envío asociados a la devolución.

Devoluciones por Defecto o Error de Envío

Si el producto presenta defectos de fabricación o fue enviado incorrectamente, CNC Master Studio asumirá los costos de devolución y enviará un reemplazo sin costo adicional para el cliente.

Excepciones en la Política de Devolución

Productos Personalizados y Bajo Pedido

Los productos personalizados o hechos bajo pedido no son elegibles para devolución, ya que han sido diseñados específicamente según los requerimientos del cliente.

Productos en Promoción

Los productos adquiridos en oferta o con descuento no son susceptibles de devolución ni reembolso.

Preventas

Las compras realizadas en modalidad de preventa no pueden ser canceladas ni reembolsadas.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos. CNC Master Studio se compromete a informar a los clientes sobre cualquier retraso en el envío de sus productos.

Aceptación de Términos y Condiciones

Al realizar una compra en CNC Master Studio, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.